Rücksendung beantragen
Du kannst deine Rücksendung jederzeit unkompliziert in deinem persönlichen Kundenkonto anlegen. Melde dich dazu bitte in deinem Konto an und wähle die Bestellung aus, die du zurücksenden möchtest. Mit dem Button „Retoure” gelangst du direkt zu unserem Retourenportal. Nach Abschluss des Anmeldevorgangs kannst du deinen Retourenschein und dein Rücksendelabel ausdrucken. Die erste Retoure je Bestellung innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Für jede weitere Retoure berechnen wir 6,00 Euro je Retourenlabel. Dieser Betrag wird bei der Erstattung der Retoure verrechnet. Kunden außerhalb Deutschlands tragen die Kosten der Retoure selbst.
Für Bestellungen ohne Kundenkonto kannst du dich über den nachfolgenden Link mit deiner Bestellnummer und deiner E-Mail-Adresse oder Postleitzahl anmelden.